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02 — Revisamos el caso Buscamos la información de tu compra y te orientamos.
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🌿 Una aclaración sobre las piezas artesanales

Cada Conay se realiza a mano. Las leves variaciones de tono, textura o marcas propias de la cerámica son parte del proceso artesanal y hacen única a cada pieza.

Conay

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